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Dúvidas mais frequentes
A Foxlux disponibiliza neste espaço as dúvidas mais frequentes em relação aos seus produtos.
Onde posso conseguir Assistência Técnica para produtos Foxlux?
A Foxlux não possui assistência técnica fora da sede em Pinhais no Paraná. Se o produto está dentro do prazo da garantia, deve efetuar a troca no local da compra
Se precisar utilizar a garantia como devo proceder?
A Foxlux garante qualquer produto por 1 ano, a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação. O solicitante dever retornar ao local da compra, apresentar a nota fiscal e efetuar a troca por peça nova.
LUMINÁRIA DE EMERGÊNCIA
Carreguei por 24 horas e fiz o teste, nas duas opções: uma lâmpada e duas lâmpadas. Funcionou.
Mas tenho algumas dúvidas:
A luminária deve ficar conectada a uma tomada, constantemente?
Sim deve. Pois a qualquer queda de energia ela ligará automaticamente, além de manter a bateria carregada.
Em que posição deve ficar a chave?
Você deve deixar na posição 1 lâmpada ou 2 lâmpadas. Se deixar na posição “desligado” a luminária não acenderá quando faltar energia
Para que serve o botão “teste” ?
O botão teste serve para simular a falta de energia e verificar se a bateria está carregada para acender as lâmpadas
No caso de falta de energia, posso carregar a lâmpada pela casa, desconectando-a da tomada?
Sim. Ela possui 3 horas com 2 lâmpadas de autonomia e pode funcionar como lanterna.
FERRO DE SOLDAR
A esponja do suporte esta queimando quando utilizo o ferro de soldar, como posso evitar que isto aconteça?
A esponja deve ficar sempre molhada quando estiver usando o ferro de soldar
REFLETOR HALÓGENO
Como posso evitar queimaduras com a lâmpada halógena?
Ao manusear a lâmpada halógena, utilizar um pano para evitar o contato direto da pele com o vidro da lâmpada.
Para evitar a queima precoce da lâmpada, não toca-la diretamente com a pele sem a proteção de um pano.
REPELENTE ELETRÔNICO
Qual a área máxima de cobertura?
A área máxima de cobertura: 30 m2
Após ligar o repelente devo fechar o ambiente?
Não. Você deve deixar portas e janelas pouco abertas para que os insetos possam abandonar o local. (Não deixar janelas e portas totalmente abertas.)
Quando ligo o repelente o led vermelho acende, o que isto indica?
O led vermelho piscando indica funcionamento normal. Quando o led parar de piscar ou ficar aceso continuamente significa defeito no aparelho
O ruído emitido pelo repelente eletrônico pode prejudicar?
Não. O ultra-som emitido pelo aparelho não causa nenhum dano à saúde das pessoas e animais domésticos como cachorros, gatos e aves, como também bebês não são afetados.
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