Para o Consumidor Final
1. Qual a diferença entre termoplástico e porcelana? O termoplástico é mais leve, barato e adequado para uso interno e temporário. A porcelana é mais resistente ao calor e durável, ideal para instalações definitivas.
2. Posso usar com qualquer lâmpada E27? Sim, mas evite lâmpadas de muito alta potência que geram muito calor, pois o termoplástico tem menor resistência térmica que a porcelana.
3. É seguro para uso permanente? É seguro quando usado dentro das especificações, mas para instalações definitivas recomenda-se o bocal de porcelana pela maior durabilidade.
4. Como identificar se preciso trocar? Se apresentar rachaduras, deformação pelo calor ou conexões soltas, deve ser substituído imediatamente.
Para Lojistas
1. Qual o perfil do cliente que procura este produto? Clientes que buscam soluções temporárias, reformas básicas, instalações provisórias ou querem economizar no investimento inicial.
2. Como posicionar vs bocal de porcelana? Como a opção econômica para usos menos exigentes, destacando o custo-benefício para aplicações internas e temporárias.
3. Que complementos oferecer? Lâmpadas de baixa potência, fios e cabos elétricos, fita isolante e ferramentas básicas de instalação.
Para Representantes Comerciais
1. Qual o melhor argumento de venda? Versatilidade com excelente custo-benefício. Ideal para quem precisa de solução rápida e econômica sem abrir mão da qualidade básica.
2. Em que situações é mais vantajoso que a porcelana? Em instalações temporárias, extensões provisórias, locais onde o peso é um fator ou quando o orçamento é limitado.
3. Como evitar que o cliente veja como produto “inferior”? Explique que é uma tecnologia adequada para sua aplicação específica, destacando que antigamente se usava baquelite (que quebrava) e hoje o termoplástico é muito superior e seguro.
